经验交流

当前位置: > 学习研究 > 经验交流

定西市“精准服务”助推定西老干部服务工作上水平
来源:  管理员   作者:     时间:  2019-03-25 17:42:53  点击:   352次

近年来,定西市坚持精准服务工作理念,立足新形势下离退休干部的实际情况,创新工作模式,切实为老同志提供精细化、优质化、便利化、个性化服务,广大离退休干部的满意度幸福感不断提升。

一是坚持把精准服务体现在“两项待遇”落实中。政治待遇方面,进一步细化和完善定期学习、情况通报、参加会议、阅读文件等制度,对于行动不便的老同志主动通过“上门送学”“微信助学”等方式帮助学习;认真落实参观考察制度,坚持每年组织老同志赴省内和省外各参观考察一次,近年来,先后组织市直离退休干部赴省内河西、天水、陇南等地及省外湖南、福建、云南、贵州等地进行了参观考察,让老同志共享改革发展成果,进一步坚定了发展自信。生活待遇方面,在精准落实老干部各项经费的同时,坚持健康体检制度,将离退休干部健康体检由原两年一次改为一年一次,并将体检经费列入财政预算,根据离退休干部身体实际,精准制定体检项目,有效预防和控制各类疾病的发生,帮助他们提升晚年生活质量。针对部分离退休干部因重大疾病或家庭发生重大变故产生的困难和问题,在认真落实《特殊困难离退休干部及遗属帮扶实施办法》的同时,正在制定《定西市特殊困难离退休干部关怀帮扶办法》,提出由市财政每年预算50万元,专门用于特困离退休干部的关怀帮扶。

二是坚持把精准服务体现在开展个性化服务中。开展 “夏日送清凉”活动,针对夏日天气炎热,离退休干部不便出门学习活动的实际,组织人员对市直30多名离休干部上门走访慰问,为他们送去了茶叶和冰糖,同时开展心理疏导,提供精神慰藉,在炎炎夏日,为他们送上了一份清凉和关爱。开展“三送”活动,将为离休干部生日送蛋糕、送鲜花、送祝福的“三送”活动拓展到退休干部,去年全年为122名离退休干部送去生日祝福,把对“政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”要求体现到具体行动中,让老同志真切感受到组织的关怀和温暖。认真执行《联系服务离退休干部十条规定》,提出联系服务离退休干部“三坚持、四必报、五必访”工作要求,即:坚持每月至少和老干部通一次电话,坚持一季度至少上门探望一次,坚持半年至少召开一次征求意见座谈会;在组织老干部开展重要活动、老干部生病住院、家庭有特殊困难、去世时,要及时向组织、老干部门报告;老干部生病住院必访、重大节日必访、思想不稳定必访、家庭有困难必访、老干部去世必访。通过这些个性化的贴心服务,老同志的满意度幸福感不断提升。

三是把精准服务体现在推进文化健康养老中。把老干部活动中心、老年大学作为丰富老干部精神文化生活的重要载体,摆在突出位置,加大投入力量。市财政投资200多万元完成了市老干部活动中心(市老年大学)改扩建工程,活动中心(老年大学)面积4400平米(室内2100平米,室外2300平米)。根据老同志需求,2019年活动中心增设了图书阅览、棋牌、乒乓球、麻将、羽毛球、柔力球、门球等项目,老年大学开设了书法、绘画、声乐、舞蹈、剪纸、健身气功等课程,较好地满足了老同志精神文化需求。在做好日常学习活动的同时,以系列大型活动为抓手,不断丰富老同志精神文化生活。2018年定西市委老干部局组织举办了“增添正能量、共筑中国梦”定西市老干部系统第三届文艺汇演,来自市直和七县区1200余名老同志通过精彩的文艺演出,抒发对党和国家的深厚感情,表达对家乡发展的赞许和期盼,充分展示了广大老同志昂扬向上的阳光心态。