近年来，天水市积极推行贴心、暖心、舒心、称心“四心”服务模式，不断加强老干部活动阵地建设，组织引导老干部为党和人民事业增添正能量，用实际行动提升老干部的获得感、幸福感、安全感。

思想引领“贴心”。坚持把政治建设放在首位，在理论武装上不放松。针对老干部活动集中、思想活跃的特点，组织老同志积极参加党史学习教育、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，发放学习资料，采取老同志喜闻乐见的方式开展领学、自学、研学。充分利用“甘肃党建”“甘肃老干部”“金华风采”等信息化平台，推送相关信息，引导老同志强化思想自觉、政治自觉、行动自觉，做到政治坚定、思想常新、理想永存，从而忠诚“两个确立”、做到“两个维护”、增强“四个意识”、坚定“四个自信”。先后收听收看全国离退休干部网上专题报告会7场次，临时党支部召开“三会一课”30余次，领导干部讲专题党课4次，开展研讨交流2次，切实用党的创新理论凝心铸魂。

行为养成“暖心”。坚持把安全管理放在重要位置，在行为习惯上常引导。根据老干部的年龄、生理、心理等特征，明确了“预防为先、防患于未然”的原则，在敬爱致恭中循循善诱，在规范约束中防管并举，引导养成文明行为、文明习惯、文明举止，营造宾至如归的活动氛围。新修订了《安全活动行为文明须知》，在活动场所出入口、过道、室内进行张贴，并通过音频、宣讲等方式反复提示。区分参加乒乓球、秦腔、棋牌等不同活动类别的老干部团体，有针对性地召开了安全教育提示会、互帮互助会，提醒他们时刻注意安全、加强自身防范，杜绝大声喧哗、浪费水电、携带易碎物品等情况，自觉规范网络行为，讲风格、互谦让、按次序，文明有序地参加活动。先后修订管理规则1个，张贴提示公告10张（块），签订安全合约132份，讲解安全文明须知13次，与亲属子女沟通衔接32次，做到了让老干部高兴归来、乘兴而归。

服务保障“舒心”。坚持把营造温馨环境放在突出位置，在保障兜底上做细活。为老干部准备好设施器材，保持卫生、干净、整洁，尽力提供亲情化服务，把活动场所建成“老干部之家”。实行了走动式管理，对每个活动场所定期巡检，配备活动设施，对易损物品及时登记、报批，及时更新、维护，对水、电、厕等基础设施常态化维修，确保检查全覆盖。对每一位参加活动的老干部熟记于胸，来有迎声、走有送声，做到走路轻、语言轻、服务亲，确保服务无遗漏。先后增添了乒乓球台案、挡板、无影灯等活动设施30台（扇、盏），购置更新拖把、水壶等用具28件，更换破损地砖3块，加装纱窗6扇，清洗娱乐工具21套，极大地提升了老干部的满意度。

发挥余热“称心”。坚持把激发热情放在关键位置，在作用发挥上重激励。根据老干部的不同特长，引导他们充分发挥政治优势、经验优势、威望优势，讲述红色故事、传承家教家风、传播天水好声音，进行革命传统教育，弘扬党的优良传统，激发爱国主义热情，不断凝聚力量、持续发光发热。围绕推动老工业基地走出高质量发展新路子，积极创造条件，让老干部“走出来、学起来、动起来、乐起来”，组织他们为乡村振兴、平安建设等建言献策，为天水创建全国文明城市鼓劲加油。先后举办了“学习贯彻党的二十大精神·银发颂党恩”“庆重阳·欢度老人节”书画展2场次，“翰墨歌盛世 丹青颂党恩”“颂党恩 迎重阳”笔会、“秦韵歌盛世”秦腔演唱会等6场次，“伏羲杯”“乐享银龄” 门球邀请赛4场次，“健康与养生”科普知识讲座2场次，为农村、企业捐赠书画作品600多幅，不仅满足了老同志们的兴趣和爱好，使得他们彰显了银龄价值，实现了有作为、有进步、有快乐，受到了老同志的普遍赞誉。